[Solution] probleme connexion internet erreur 676/678

Bonjour à tous

Je crée ce topic non pas pour signaler un problème que je n'arrive pas à résoudre mais pour aider ceux qui ont ce problème.

Tout d'abord, si vous lisez ce topic, c'est que lorsque vous essayez de vous connecter à internet, ce message s'affiche:

"Erreur 676 : la ligne est occupée"

ou

"Erreur 678 : impossible de se connecter à distance"

Pour résoudre ces problèmes, il faut d'abord savoir qu'elle est le type de box que vous avez. Si vous possédez une NeufBox (comme la mienne, c'est-à-dire les toutes dernières), le souci vient directement de la connexion.

En effet, pour régler ce problème, il faut suivre ces étapes:

Cliquez sur [Démarrer]
Cliquez sur [Connexions]
Ensuite [Afficher toutes les connexions]

A partir de là, vous allez voir plusieurs connexions s'afficher. Repérez celles dans la rubrique "connexion à distance".

Supprimez-les toutes.

L'objectif est de n'avoir que la connexion "Réseau local ou Internet à haute vitesse".

Une fois que vous en êtes là, il suffit juste de tenter une connexion à Internet Explorer (ou autre, en fonction de votre navigateur favori) et cela devrait fonctionner.

Tous ces conseils sont vrais pour Windows XP, et peut-être pour Vista (sous réserve)

Pour toute question, faites le par le forum, pour aider les autres en cas de problème.