Le_Relou | 1 #921 |
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@Mitri :
d'abord lire le contrat et les conditions de l'offre chez son fournisseur , ensuite : lire ça https://www.village-justice.com/articles/qui-dit-mot-consent-quand-absence-reponse-une-offre-entraine-une-souscription,35259.html en gros : Pour contribuer à faire respecter la loi à tous les fournisseurs de services téléphonique ou internet indélicats, tout consommateur victime d’une telle pratique peut, en plus de mettre fin à ses relations avec l’opérateur frauduleux : 1. Signaler la pratique de l’opérateur en question à la DGCCRF, en documentant son signal à l’adresse suivante : https://signal.conso.gouv.fr. Il est recommandé de joindre une lettre explicative accompagnée de captures d’écran des messages reçus de l’opérateur / de l’espace client afin de maximiser les chances que le signalement soit efficace. Un tel signalement peut par ailleurs être effectué de manière anonyme. Ce signalement permettra à l’autorité de régulation de sanctionner l’opérateur si le manquement est constaté, ainsi que de lui enjoindre de cesser sa pratique illicite 2. Prévenir également par e-mail la direction départementale de la protection des populations (DDPP) du lieu du siège de l’opérateur 3. Porter également plainte auprès du procureur de la République près du tribunal de grande instance de son domicile, par simple lettre exposant les faits 4. Dans le cas où plusieurs consommateurs auraient subi un préjudice financier, contacter une association de consommateurs agréée afin de solliciter l’exercice d’une action de groupe pour obtenir une réparation du préjudice causé (ce serait par exemple le cas si plusieurs consommateurs ne se rendaient compte de leur abonnement surprise que longtemps après l’entrée en vigueur du nouveau service dont la souscription a été forcée, et que l’opérateur refuse de les rembourser). 5. Enfin et surtout, relayer l’information sur ce genre de pratiques (aux proches, amis, réseaux) dans l’espoir de permettre à un maximum de personnes de vérifier leurs factures afin d’éviter qu’elles ne se fassent piéger (et que l’on se rassure, empêcher les gens de se faire piéger n’empêchera pas l’opérateur de se faire condamner pour la pratique par la DGCCRF si le délit est reconnu). En attendant une éventuelle condamnation, il est souhaitable que les opérateurs de télécommunication s’autorisant de telles pratiques revoient leur éthique. A l’heure où la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) est un critère de choix pour les consommateurs, la mauvaise image causée par une pratique apparaissant manifestement abusive peut parfois nuire bien davantage qu’une quelconque pénalité financière.
Contribution le : 14/05/2022 12:48
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Mitri | 3 #922 |
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Au moins je suis fixé, ce sont des raclures mais ils font ça dans les clous ...
Contribution le : 14/05/2022 12:59
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JCM77 | 0 #923 |
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@Mitri Et ils le font tous. On ne peut même pas dire que l'on en quitte un pour un autre, on y aura droit quelques mois plus tard...
Ah ! L'époque des "Postes, Télégraphes et Téléphones" me manque... (non, en fait, je n'ai jamais connu...)
Contribution le : 14/05/2022 14:03
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-Flo- | 2 #924 |
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J’ai déjà été scandalisé par un mail identique et en me renseignant j’ai découvert avec stupéfaction que c’était jugé légal. Ce qui m’avait d’autant plus scandalisé.
Vivement que quelqu’un ait le courage de pondre une loi pour calmer ces raclures d’opérateurs, puisqu’on ne peut toujours pas compter sur leur éthique pour agir de manière loyale malgré leurs condamnations antérieures. C’est vraiment un secteur de merde et jamais je n’y travaillerai. Je n’ose pas imaginer le fric qu’ils se font sur le dos des personnes âgées ou illettrées, ou qui ne consultent pas leurs mails régulièrement.
Contribution le : 14/05/2022 14:13
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Kilroy1 | 1 #925 |
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Orange m'a fait le coup l'année dernière passant mon forfait 4G 70Go en 5G 100Go pour 1€ de plus !
Je leur ai fait un ramdam par mail et le lendemain tout était revenu à la normale. J'avais notamment écrit que c'était inadmissible de changer mon forfait sans mon consentement et dès le lendemain, tout était revenu à la "normale".
Contribution le : 14/05/2022 18:09
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-Flo- | 1 #926 |
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Par curiosité j’ai consulté la carte de France recensant la qualité de l’air sur l’appli météo de mon téléphone, et contre toute attente je découvre que la pire zone du moment, et très loin des autres, se situe dans un large rayon… autour de Niort !
Qu’est-ce qu’il y a de si particulier à Niort, vous savez ? Ça atteint le seuil maximal… J’aurais pourtant vraiment pas misé sur cette zone.
Contribution le : 22/06/2022 23:56
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Skwatek | 2 #927 |
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@-Flo- : Peut-être un début d’explication :
La vidéo est déjà passée : https://www.koreus.com/modules/newbb/viewtopic.php?post_id=2838143 NIORT VPN, le seul vrai VPN.
Contribution le : 23/06/2022 00:02
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Sebmagic | 0 #928 |
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Etrange. As-tu comparé avec d'autres sources qui confirmeraient la même chose ?
(la fiabilité des trucs météo, hein...)
Contribution le : 23/06/2022 00:02
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Le_Relou | 0 #929 |
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@-Flo-
La réponse à ta question est dans le journal de ce matin https://www.lanouvellerepublique.fr/niort/qualite-de-l-air-extremement-mauvaise-a-niort-atmo-nouvelle-aquitaine-dement
Contribution le : 23/06/2022 20:40
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-Flo- | 1 #930 |
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@Le_Relou Ah merci ! Haha c’est marrant ce truc, c’est la première fois que j’ouvre cette carte, et je tombe directement en plein Niort-gate !
Contribution le : 23/06/2022 21:38
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Invité | 0 #931 |
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FantômeInvité
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Quelqu'un pourrait m'aider à apprendre à dessiner svp?
Bon attention, hein, j'suis pas mauvais mais j'dessine pas comme Tintin
Contribution le : 24/06/2022 10:14
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-Flo- | 2 #932 |
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@LeFreund Je te filerais bien un coup de main pour apprendre, mais je sens que mon âme est en train de quitter mon enveloppe corporelle.
Contribution le : 24/06/2022 10:19
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Sebmagic | 0 #933 |
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Ca fait 15 ans que je me demande : finalement, quelqu'un sait quel goût ça a, le Flood ?
Contribution le : 27/06/2022 19:01
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Baba-Yaga | 1 #934 |
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Je dirais que c'est entre le goût du violet et du orange.
Contribution le : 28/06/2022 10:20
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Exotope | 0 #935 |
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Question sans grand intérêt mais j'aimerais quand même avoir une réponse..
Les membres du (génialissime) duo Écossais Boards of Canada se nomment Mike Sandison et Marcus Eoin. A votre avis, comment se prononce "Eoin" ?
Contribution le : 07/07/2022 14:00
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Baba-Yaga | 1 #936 |
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Qui dans le coin est kiné et/ou physio ou orthopédiste ou spécialiste de l'anatomie du pied ?
J'aimerai comprendre un truc sur le fléchisseur du gros orteil.
Contribution le : 20/08/2022 16:58
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Wiliwilliam | 1 #937 |
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Un tremblement de terre de magnitude 4,8 fortement ressenti en Alsace
@Samedi @Am0rPhe @Evil-Ash @fredoyatta @petit_poney @Christork17 @GrossePatate ça va? Votre toit est toujours au-dessus de vous? @JCM77 Je me demande si tu l'as ressenti aussi?
Contribution le : 10/09/2022 19:10
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>> Récompenses si tu passes en article << |
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JCM77 | 2 #938 |
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@Wiliwilliam ah ben non, rien de particulier au Valdahon
Contribution le : 10/09/2022 19:28
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fredoyatta | 1 #939 |
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@Wiliwilliam
J'ai des amis qui l'on bien ressentis mais j'etais en véhicule et j'ai rien senti malheureusement, après je suis assez proche de l'épicentre à vol d'oiseau, je suis déçu de ne pas l'avoir senti celui la
Contribution le : 10/09/2022 19:36
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Evil-Ash | 1 #940 |
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@Wiliwilliam
C'était très court, ça a duré 4-5 secondes environ, ça a un peu secoué, les verres dans l'armoire qui se cognent entre eux, et c'est tout. Par contre le "bruit" du tremblement de terre est vraiment dingue, un grondement sourd et c'est plus ce bruit qui m'a fait flipper que le tremblement en lui-même L'épicentre se situerait à Kembs, qui est mon village voisin. Edit : C'est passé à une magnitude de 4,3
Contribution le : 10/09/2022 20:17
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