communication WIFI interrompue (résolu)

Vous êtes ma dernière chance, depuis deux jours mon routeur (Fritz-Box WLAN7360) ne fonctionnait plus, plus d'internet, plus de téléphone.
Le help-desk de mon fournisseur a pu le remettre en route et j'ai réussi à reconnecter le Mac os, l'Ipad de ma femme, le laptop avec Windows Vista mais le note-book avec Windows7 refuse de se connecter alors qu'il détecte le signal.
Je n'ai rien trouvé sur le site de HP et j'ai perdu toute mon après-midi à chercher sans rien trouver.

Quelqu'un a-t'il une idée???

Essaye peut être de lui faire oublier dans "gérer les connexions sans fil" et de réessayer.

comme le dis mon VDD, tu peux essayer de faire "oublier " le réseau de chez toi et de te reconnecter en respectant la casse lorsque tu rentre la clé.

Vérifie également que tu est bien en DHCP (adresse IP dynamique):
Bonton démarrer -> tape "réseau" et dans programme clique sur réseau. Dans le centre réseau et partage, clique à gauche sur "modifier les paramétres de la carte" -> Sur la connexion réseau sans fil, clique droit / Propriétés. Clique sur Protocole Internet version 4 puis propriétés.
Vérifie que la case "obtenir une adresse IP automatiquement" est bien cochée.


Sinon quelques tests:

Tester le routeur
1 déconnecte tous les appareils connectés
2 Supprime toutes les protections (filtrage mac, clés de cryptage)
3 fais "oublier" le wifi et reconnecte toi.
4. Si ca marche, remet les protections une par une et teste à nouveau.


Tester ta carte wifi.
Va chez un ami ou à un endroit ou tu peux capter du wifi et essaye de t'y connecter, tu pourra valider que ta carte wifi et tes paramètres sont OK.

Voila, tiens nous au courant.

Si ça ne fonctionne toujours pas, envoie nous plus d'infos sur les messages que tu rencontre.

Merci, je vais essayer tout cela demain si je ne vais pas bricoler chez ma fille.
Couper et rebrancher le routeur je l'ai fait à de nombreuses reprises mais en vain.
Je vous tiens au courant

Merci à kikun et lefresh, j'ai enfin trouvé grâce à vous.
Je croyais que pour faire "oublier" le réseau il suffisait de débrancher le routeur mais en allant sur le panneau de config comme tu me l'avais expliqué lefresh, j'ai vu que à chaque essai de connexion j'avais créé une nouvelle connexion. Je les ai effacées toutes et recréé une nouvelle mais comme les autres avaient été "oubliées", on m'a demandé de réintroduire la clé de 20 chiffre pour l'accès au routeur et cela a fonctionné.
Les autres fois rien ne me permettait d'introduire cette clé vu que le routeur était connu mais avec une autre configuration (que j'ai dû faire avec l'aide du help-desk de mon fournisseur internet suite au problème initial et général pour tous les ordis) qui m'empêchait de me connecter


Encore merci