Videos streaming images jeux et buzz
Connexion






Perdu le mot de passe ?

Inscrivez-vous maintenant !
Menu Principal
Communauté




kariminal
Résiliation suite à la hausse de la TVA
 0  #1
Je m'installe
Inscrit: 11/04/2010 18:55
Post(s): 382
bonjour,
je voudrais vous faire part de mon expérience:
J'ai reçu la lettre concernant la hausse de la TVA.
J'ai décidé d'appeler le service client pour résilier et ainsi prendre un nouveau forfait avec l'iphone 4 .
La dame qui m'a répondu,m'a demandé quel téléphone je voudrais avoir,et je lui ai dit l'iphone 4,elle m'a dit que sans réengagement,je pouvais avoir un iphone 4 16Go pour la somme de 174€,10% de moins sur mes prochaines factures(çad la TVA,je ne la vois pas passer) et un mois de sécurité gratuite.

Pour vous dire à quel point le service client ne veux pas perdre ses clients.

Donc je vous conseille de tenter cette astuce si vous voulez avoir un iphone 4 pour un prix moins cher que celui d'un nouveau client tout en gardant don mobile.

Ps:Je suis chez Orange.

J'espère ne pas avoir été long et vous avoir donné une bonne astuce 😉

Contribution le : 03/01/2011 20:34
Signaler

Babat
 0  #2
Je suis accro
Inscrit: 25/03/2007 15:06
Post(s): 540
:-o Sans réengagement ?!

Vraiment ?!
Si c'est vrai, je suis sur le cul... :oops:

Contribution le : 03/01/2011 21:12
Signaler

kariminal
 0  #3
Je m'installe
Inscrit: 11/04/2010 18:55
Post(s): 382
Wi!!
Je devais finir en 2012,je lui ai dit donc en 2013? elle m'a dit non toujours en 2012 🙂
Je suis tombé sur une dame sympa faut dire et j'ai appelé à 19h30 avant le fermeture,elle même me l'a dit 🙂

Contribution le : 04/01/2011 06:33
Signaler

 0  #4
Fantôme
Je les ai appelé hier pour la même raison pour ma connexion internet...

plutot que resilier, elle me propose:

-5 € de réduction pendant 6 mois
-toutes les chaines du bouquet orange pendant 3 mois pour 1€ (que j'ai refusé) 😃

Dans 6 mois, elle me propose une resiliation puis réabonnement avec une remise de 10 € pendant 1 an ainsi qu'un tas d'autres avantages 😃

bref, 6 mois, ça me permet d'attendre que free mette tout son bordel en place et je change 😃

Contribution le : 04/01/2011 11:38
Signaler

kariminal
 0  #5
Je m'installe
Inscrit: 11/04/2010 18:55
Post(s): 382
wé mais bon faut dire qu'ils ont vraiment de perdre leur client vu que free a payé la license deux fois moins cher que orange sfr et bouygues,alors ils pourront baisser leurs prix et avoir un paquet de clients.
Donc ils font tout pour garder les clients

Contribution le : 04/01/2011 19:23
Signaler


 Haut   Précédent   Suivant






Si vous êtes l'auteur d'un élément de ce site, vous pouvez si vous le souhaitez, le modifier ou le supprimer
Merci de me contacter par mail. Déclaré à la CNIL N°1031721.