Une famille avec deux enfants en bas âge expulsée d'un avion Delta Airlines

Le 23 avril, une famille a été expulsée d'un avion qui reliait l'île de Maui à Los Angeles.

La compagnie Delta Airlines a vendu trop de billets et a demandé à ce qu'un des enfants libère le siège.

De ce que j'ai compris, ils ont pris deux billets pour leur enfant de 2 ans mais y ont mis leur enfant d'un an (qui n'est pas sensé avoir de siège à la base visiblement).

ils sont scandaleux.....

Ça ne se fait pas de balancer des vidéos comme ça le soir. Je vais faire comment pour m'endormir à bout de nerfs?
Ceux qui ont mis en place cette politique du sur-booking méritent de traverser l'Atlantique à la nage.

J'ai entendu des rumeurs comme quoi la dernière personne qui s'était fait éjecté (avec violence) était en procès avec la compagnie et pourrait obtenir bien plus d'argent que son billet...

Je prie pour cet homme qu'il puisse uriner sur cette compagnie aérienne et que celle-ci lui donne des billets en échange.

C'est pas une histoire de surbooking dans ce cas de figure.

J'ai pas trop compris comment ils se sont arrangés mais ils ont 3 enfants (1 ans et jesaispascombien ans, et 18 ans), dont le plus agé (18 ans) est rentré sur un autre vol la veille.

Du coup ils ont voulu utiliser sa place (son ticket) pour mettre leur plus jeune.

Probleme : Vu que le gamin de 18 ans n'etait pas là, la compagnie decide que cette place ne leur appartient plus et que donc ils ont mis quelqu'un d'autre dessus ... sauf que le gamin occupe deja la place ...

Ils ont demandé au mec de foutre son gosse sur ses genoux, il ne voulait pas car il ne comprennait pas pourquoi cette place qu'il a acheté ne lui appartient plus.

Finalement apres discussion (chantage : si vous ne partez pas, on ne decollera pas), le gars accepte cette solution de merde ... mais là d'un seul coup, non finalement c'est trop dangeureux le gosse sur les genoux, vous devez partir de toutes facons (et passer la nuit sur place ... désolé on a essayé d'etre le plus arrangeant ... lol).

Finalement ils ont pas voulu attendre, ils ont achetés sur place d'autres billets avec United (vous savez, ceux qui ont tabassé l'asiatique).

@espalemit

En fait la compagnie semble invoquer le fait que les enfants de moins de deux ans doivent voyager sur les genoux de leurs parents (je ne sais pas si c'est le cas ou juste l'excuse de la compagnie), or là les gosses étaient dans des sièges auto.
Le gars répond qu'à l'aller il a voyagé comme ça avec ses deux mômes sans que cela ne pose de problème, mais ils n'ont rien voulu entendre.
Du coup non seulement ils se sont fait virer, mais en plus il semble que non seulement la compagnie à refuser de leur payer un hotel mais en plus ils ont du racheter des billets d'avions.

@Nakedgirl @orobas Merci pour vos traductions. ça permet aux gens comme moi (qui comprennent mal l'anglais) de se sentir normaux *vieux smiley koréusien qui sourit*


Elle est dingue cette compagnie aérienne...

@orobas

Un article sur fox news disait ça :

Citation :

@Nakedgirl Je suis pas sur mais normalement les places pour une personne de 18ans sont plus chères que pour un gosse de 2ans ?
Du coup je comprends pas pourquoi la compagnie ne s'est pas contentée de les arnaquer sur le fait qu'il n'ont pas changé l'âge de la personne et que le billet est plus cher..

@animacum1

Je penses tout simplement parce que c'est pas forcement moins chere pour un enfant de moins de 2 ans. Il me semble que certaines companies aeriennes appliquent la gratuité pour les enfants en dessous d'un certain age ... j'en sais pas plus.

Je n'ai de toutes facons pas tres bien compris comment ce couple s'etait arrangé a la base avant que leur gamin de 18 ans ne reparte avant eux.

Cette compagnie à été ajouté à ma liste des compagnies aériennes que je prendrai (plus) jamais, la première étant Easy Jet (une de leur connerie m'a coûté 5000 balles et 3 jours de retard au boulot, avec 0 remboursement). Si tout le monde faisait de même on verrait plus ce genre de vidéo et cette boite de merde coulerait. Y'a toujours le choix.

Citation :

Même si ça fait un peu cliché, aux states, il y a peu de chance que ce soit pas les plus riche qui gagne. Pour le coup, c'est plutôt risqué d'attaquer Delta.

@THE_ROYE Il parlait de United Airlines il me semble. Quand t'as fais le buzz médiatique et que t'as des avocats qui veulent surfer le buzz pour gagner un fat procès, j'pense que ça vaut le coup quand même Surtout quand la compagnie est clairement en tort.

Wha le gars il répond bien tout le long je trouve sans perdre du tout du sang froid et avec de bon arguments.... Et il garde vraiment son calme.. Surtout que l'autre elle dit carrément que tu peux aller en prison et tes enfants en maison d'acceuil wtf

@NeekyZback Il t'es arrivé quoi pour que ça te coûte si cher si c'est pas indiscret? Après il faut pas trop en attendre d'un service commercial d'une compagnie low cost non plus, on a ce qu'on paye.

@Gog077 pour résumer rapidement, ils ont fermé les portes 5 minutes trop tôt et ne nous ont pas laissé embarquer même si on était dans les temps. C'était sur une ile du coup pas de vol pour la même destination avant 3 jours, donc on a du prendre un hotel pour 3 jours et prendre un vol qui coûtait 5 fois plus cher que celui de base avec une autre compagnie pour rentrer... Quand on est arrivé on était dans un aéroport a 400km de celui d'origine, du coup on a du directement prendre le train depuis l'aéroport pour retourner au premier ou on y avait laissé la voiture.

Et oui t'as tout à fait raison, on a ce que l'on paie... C'était une bonne leçon. Je préfère encore prendre le bateau et changer 4 fois de train plutôt que de remonter dans un Easy Jet.

@-Ninja-
@THE_ROYE
Citation :

L'affaire est déjà réglée... à l'amiable. Condition pour qu'il touche ce dédommagement de United Airlines est qu'il ne dévoile pas son montant.
Avec tous les avocats qui lui sont tombés directement dessus pour l'aider dans cette affaire, il a du être dédommagé comme il faut je pense
Et oui, beaucoup plus que le prix de son billet !

Maintenant que ça se sait ça va être la nouvelle mode dans les mois à venir de filmer lorsqu'il y a un débordement dans un avion.

@CrazyCow Comme quoi ça peut être un bon plan de se faire démonter la gueule parfois