| Loucheux | Une jeune femme décède après un appel au SAMU pas pris au sérieux |
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Inscrit: 01/09/2013 23:46
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Le 29 décembre dernier, Naomi, 22 ans, appelle le SAMU de Strasbourg pour se plaindre de douleurs. Alors qu’elle semble vraiment mal en point, les opératrices ne la prennent pas au sérieux et lui conseillent d’appeler SOS Médecins avant de raccrocher. Naomi appelle alors SOS Médecins, qui la renvoie vers… le SAMU. Transportée à l’hôpital, elle y décède le jour-même d’une défaillance multiviscérale. Le CHU de Strasbourg a ouvert une enquête.
https://www.hebdi.com/wp-content/uploads/2018/04/Naomi-Samu.mp3 Source
Contribution le : 08/05/2018 16:18
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| Nakedgirl | 0 #2 |
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Inscrit: 07/03/2007 11:10
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Mooooooche ... comment ça se retrouve sur internet parcontre ?
Contribution le : 08/05/2018 16:20
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| Croc63 | 0 #3 |
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Je poste trop
 
Inscrit: 24/02/2009 13:22
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Ba merde ça a déjà été posté hier mais je n'arrive pas a retrouver le sujet!
Contribution le : 09/05/2018 11:06
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0 #4 |
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Fantôme
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Edit Koreus : Provocation
Mais mais, j'étais dedans (oui j'avais écrit un pavé, RIP)... on peut même plus rigoler. @aioren j'ai pas du mettre assez d'ironie ^^ @Croc63 le site à perdu des messages (en gros un rollback de database)
Contribution le : 09/05/2018 11:14
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| aioren | 0 #5 |
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Je poste trop
Inscrit: 07/09/2004 22:27
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Tu vas avoir des problèmes toi
 Des bisous 
Contribution le : 09/05/2018 11:31
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| Wiliwilliam | 0 #6 |
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La loi c'est moi
 
Inscrit: 07/04/2012 19:19
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... quelle horreur.
Contribution le : 09/05/2018 11:38
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| Alex333 | 0 #7 |
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Inscrit: 07/07/2008 12:56
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Citation :
C'est la famille qui a eu axé à ça (Je ne sais pas comment, c'est étrange ) et qui a souhaité le diffuser. J'ai rien contre les moqueries entre collègues. Surtout que certainement que énormément d'appels doivent être en fait pour des conneries. Mais choquant comment elle parle à la victime qui était manifestement en vrai difficulté. Choquant aussi qu'elle aura du attendre 5h pour être pris en charge. Et c'est pas que la faute de moyens là. Y a une organisation à corriger impérativement
Contribution le : 09/05/2018 12:01
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| Croc63 | 0 #8 |
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Inscrit: 24/02/2009 13:22
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Citation :
Et merde! Ba j'espère qu'il n'y a pas trop de trucs qui ont dégagé! C'était ça alors la maintenance!
Contribution le : 09/05/2018 12:12
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| Krobot | 0 #9 |
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Je viens d'arriver
 
Inscrit: 03/07/2002 23:58
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La vidéo est en article : Décès d'une jeune femme moquée par le SAMU
Contribution le : 09/05/2018 12:19
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2 #10 |
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Fantôme
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@Alex333 "axé" vient de axe... accès comme dans accessible
 @Croc63 La perte de message était non prévu Koreus a du import l'ancienne BDD une deuxième fois ce qui a supprimé les message d'hier. La maintenance, c'était pour ce que j'en sais, changement de serveur et donc d'ip.@Krobot faut en parler de ce problème, tient c'est son premier post ^^
Contribution le : 09/05/2018 12:23
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| Loucheux | 1 #11 |
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Inscrit: 01/09/2013 23:46
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Citation :
Comme les appels sont enregistrés j’imagine que la personne concernée ou sa famille ont un droit d’accès. Par contre clairement il y a un problème dans la prise en charge. La permanencière ne demande aucun détail, ne transmet pas l’appel à un médecin… Sans parler évidemment de son ton.
Contribution le : 09/05/2018 16:06
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| rarhu | 2 #12 |
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Je m'installe
 
Inscrit: 29/03/2013 03:09
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ça me fais penser à cette anecdote de la femme qui appelle la police en prétendant commander des pizza, pour en fait demander de l'aide contre son mari violent.
le résultat ne me choque pas (au sens que je ne suis pas surpris). On évolue dans une société où on attend de tout à chacun qu'il juge et donne des leçons aux autres pour les remettre dans le "droit" chemin. la personne qui répond au téléphone se permet ainsi de juger et de donner la leçon en renvoyant vers SOS médecin alors qu'il s'avère qu'il y avait un vrai problème. mais elle est très certainement également confronté à plein d'appel de personnes qui se permettent de lui faire la leçon sur comment faire son travail (ce qui incite à être très critique sur tout les appels reçu). Dans ce cadre là c'est typiquement un résultat qui devait arriver, et qui arrivera à nouveau (pas que je le souhaite).
Contribution le : 09/05/2018 16:27
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| Kanchi | 0 #13 |
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Inscrit: 19/03/2009 15:44
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C'est pas tant la première partie où elles vannent entre collègue qui dérange (même si c'est pas forcément très très gentil) mais bien la deuxième où, canular ou non, la personne au téléphone se doit de venir en aide.
@rarhu Je veux bien que le métier de standardiste ne soit pas évident moralement et qu'on tombe sur des cas particuliers amenant à vanner sur des personne dans le besoin parce qu'elles utilisent certains termes, avait une drôle de voix, la situation est cocasse etc...Néanmoins le problème est qu'elle s'est permis d'être "critique" sur son appel alors que cela ne relève pas de son autorité. Elle a mal fait son taff tout simplement.
Contribution le : 09/05/2018 19:16
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| chopsuey | 1 #14 |
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Je masterise !
Inscrit: 02/05/2013 09:48
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Citation :
@rarhu Je veux bien que le métier de standardiste ne soit pas évident moralement et qu'on tombe sur des cas particuliers amenant à vanner sur des personne dans le besoin parce qu'elles utilisent certains termes, avait une drôle de voix, la situation est cocasse etc...Néanmoins le problème est qu'elle s'est permis d'être "critique" sur son appel alors que cela ne relève pas de son autorité. Elle a mal fait son taff tout simplement. @Kanchi Tu ne ferais pas partie de ces personnes qui pensent que l'on soutient et légitime une situation lorsque l'on essaye de l'expliquer ? 
Contribution le : 09/05/2018 19:40
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0 #15 |
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Fantôme
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J'avais pas laissé des commentaires sur ce sujet ??
Qu'est-ce qu'il s'est passé pour que ca disparaisse ?
Contribution le : 09/05/2018 20:06
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| Kanchi | 0 #16 |
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Je masterise !
Inscrit: 19/03/2009 15:44
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J'ai pas compris @chopsuey...
Je soutiens que standardiste c'est pas facile et qu'on est tous un peu comme la dame. Je légitime absolument pas ce qu'elle a fait. Elle avait pas à le faire aussi compliqué que peut être son métier et aussi nombreuses que peuvent être les canulars.
Contribution le : 09/05/2018 20:11
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| PurLio | 2 #17 |
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Inscrit: 26/01/2006 21:50
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Citation :
Oui, ça avait même presque fini à un plan à trois avec @Anthooo. Pff, j'suis deg. ^^
Contribution le : 09/05/2018 20:26
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| chopsuey | 2 #18 |
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Je masterise !
Inscrit: 02/05/2013 09:48
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@Kanchi Ben ta réponse à rarhu donne l'impression que tu essayes de le convaincre que ce n'est pas normal et qu'elle a mal fait son travail alors que lui se contente d'expliquer les raisons qui l'ont mené à réagir ainsi.
C'est comme si je racontais l'enfance d’Hitler en faisant des liens entre son vécu et ses actions pour essayer de comprendre comment on peut en arriver là et que tu répondes "je veux bien bien qu'il ait vécu ça mais c'est pas pour autant que ça lui donne le droit de faire ce qu'il a fait" En gros tu limites la réflexion au niveau du mérite et de la morale sans percevoir que l'on peut analyser froidement une situation en recherchant juste les réactions de cause à effet pour essayer de comprendre et d'améliorer les choses.
Contribution le : 09/05/2018 20:34
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| seal60 | 1 #19 |
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Je suis accro
 
Inscrit: 07/03/2008 22:08
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J’ai 22 ans, j’ai une petite fille de 18 mois...
Je suis morte. Lorsque j’ai appellé les secours, j’avais terriblement mal. J’ai supplié pour avoir de l’aide. Ma voix montrait ma souffrance. Une douleur insupportable... Les deux opératrices se sont moquées de moi. Elles m’ont humiliée et m’ont raccroché au nez. J’ai été tuée par votre arrogance et votre complexe de supériorité.
Contribution le : 09/05/2018 20:43
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| chopsuey | 0 #20 |
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Inscrit: 02/05/2013 09:48
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@seal60 Par contre vue la gravité de l'état de décomposition de ses organes je crois pas qu'elle aurait pu être sauvé dans tous les cas. Mais le comportement des standardistes n'en est pas moins condamnable, ne serait-ce parce qu'elle est morte sans soutient et sous les moqueries.
Contribution le : 09/05/2018 20:48
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