Problème de son sur Firefox

Depuis quelques semaines, je n'entends plus le son des vidéos Reddit, X ou TikTok qui sont embedded sur Koreus. Le son est bien activé sur la vidéo, mais je n'entends rien quand même. Les vidéos youtube fonctionnent.

J'ai testé directement sur Reddit et TikTok, pas de son non plus.

Avec Brave et Edge, aucun soucis de son.

Quelqu'un saurait m'aiguiller sur la solution ?

@Stock_a_sticks as tu vidé ton cache Firefox ?
https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-vider-cache-firefox

si après ça, cela persiste : tu as probablement une extension dans Firefox qui mais le bronx

Je n'avais pas pensé au cache, je l'ai fait, ça ne change rien. La seule extension active est Ublock origin. J'ai jeté un rapide coup d'oeil aux paramètres, je ne trouve rien qui ressemble de près ou de loin à une option de désactivation du son.

Tu aurais une idée ?

Je trouve quand même bizarre que Ublock me désactive le son de presque tout sauf Youtube.

@Stock_a_sticks vide les cookies également.
et également les paramètres de sites.

et également ici : about :preferences#privacy dans permissions  , sélection de Haut parleurs , peut être qu'il y a qqch qui bloque


édit: @Stock_a_sticks, dans intervalle de temps, tu as bien mis tout ? et pas seulement les dernières 24H  (paramètre par défaut)

Dans le mélangeur windows? t'as regardé si le son de firefox est bien à 100% ?

J'avais pas vu la fin de la description. Youtube marche.
Je ne suis jamais venu !

@Le_Relou
J'avais déjà fait tout ça avant (sauf les paramètres de sites), je viens de refaire ces manipulations et vérifications, mais toujours aucun changement.

J'ai désactivé/réactivé puis supprimé Ublock Origin, rien de ce côté.

Je n'y comprends pas grand chose...


@Wiliwilliam
Qui a parlé ?

@Stock_a_sticks Comme je disais dans la discussion précédente, un essai à faire est le mode sans échec = mode dépannage :
menu / Aide / Mode de dépannage...

Cette action redémarre Firefox en excluant toutes les "modifs" (paramètres, extensions...) effectuées depuis l'installation.
Pour répondre à ta question : non, ça ne les supprime pas, elles sont justes désactivées en mode dépannage. Si tu arrête et relance, tu retrouve ton Firefox d'avant.

En résumé, c'est pour faire l'essai si ton problème vient d'un réglage ou d'une extension.

Ah tiens, je ne savais pas qu'on pouvait faire le mode dépannage sur le navigateur lui-même. Je pensais que tu me disais de redémarrer mon ordinateur en mode sans échec, ça me paraissait très bizarre.

Je vais tester ta proposition.

@lsdYoYo
J'ai testé le mode dépannage : ça me permet désormais de lire certaines vidéo que je ne pouvais pas lire avant, mais sinon, toujours pas de son.

A savoir qu'à part un bloqueur de pubs et Darkreader, je n'ai aucun plugin installé. (Je ne me souviens même pas avoir installé Dark reader d'ailleurs.)

@Stock_a_sticks
récupère tes mots de passe et tes bookmarks de Firefox

https://support.mozilla.org/fr/kb/exportation-donnees-connexion-firefox

https://support.mozilla.org/fr/kb/exporter-marque-pages-firefox-fichier-html

désinstalle le complétement (lire la procédure jusqu'au bout :

https://support.mozilla.org/fr/kb/desinstaller-firefox-ordinateur


reboot et réinstalle firefox
réimporte tes mdp et favoris


https://www.mozilla.org/fr/firefox/all/desktop-release/win64/fr/

@Le_Relou
J'ai essayé, ça n'a pas résolu le problème. Je réutilise Brave, tout continue de fonctionner normalement. La base chromium est plus stable que Firefox ?

@Stock_a_sticks
tu as bien supprimé ton proflil Firefox ?

C:\Users\Nom_de_ton_utilisateur\AppData\Local\Mozilla\Firefox\

et C:\Users\Nom_de_ton_utilisateur\AppData\Roaming\Mozilla

ton compte Windows est un compte Microsoft ou un compte local ?

@Le_Relou
Oups, non je n'ai pas fait ça.

Mon compte Windows est un compte Mircrosoft, oui. Pourquoi ? Qu'est-ce que ça change avec le compte local par rapport à Mozilla ?

@Stock_a_sticks

Il faut donc récupéré les marques pages et mots de passe dans des fichiers comme indiqué ici :


https://support.mozilla.org/fr/kb/exportation-donnees-connexion-firefox

https://support.mozilla.org/fr/kb/exporter-marque-pages-firefox-fichier-html


puis supprimer les deux dossiers :

C:\Users\Nom_de_ton_utilisateur\AppData\Local\Mozilla\Firefox\

et C:\Users\Nom_de_ton_utilisateur\AppData\Roaming\Mozilla

et ensuite désinstaller Firefox

puis le réinstaller.
Creer un nouveau profil Mozilla , réimporter les marques pages et Mots de passe.
Puis réinstaller les extensions voulues.

ça résoudra ton problème.


Perso je n'utilise que des comptes locaux, je ne veux pas des comptes microsoft pour mes utilisateurs.
Je ne pense pas que ça a un impact sur les paramètres Mozilla.
Mais va savoir , si quelqu'un en sait plus .

Au pire connecte toi sur ton Onedrive via le web pour vérifier que AppData n'y est pas.
Mais je ne pense pas ( normalement : il récupère juste Desktop , Pictures et documents )  ( sans garantie : je ne suis pas spécialiste des comptes Microsoft pour les profils)

Pour Chromium c'est pareil je suis plutôt Fondation Mozilla que The Chromium Project.
Mais libre à chacun de choisir.

@Le_Relou

Je n'ai aucun marque-page important et je n'enregistre aucun mdp. Donc pas besoin de sauvegarde. ;-D

Je n'ai pas de profil Mozilla, je n'en ai jamais créé. Ou alors tu parles d'autre chose que d'un compte ?


Avant je n'utilisais que des comptes locaux, mais je ne me souviens plus pourquoi j'ai créé un compte Microsoft. Je pense qu'un compte local devait me limiter sur une chose dont j'ai eu besoin à l'époque.

Et j'ai désactivé OneDrive. Je n'aime pas l'idée que Microsoft enregistre automatiquement dans un Cloud qui lui appartient mes données personnelles.

@Stock_a_sticks
Ce que j'appelle profil firefox, c'est ce qui se trouve ici :

C:\Users\Nom_de_ton_utilisateur\AppData\Local\Mozilla\Firefox\

et C:\Users\Nom_de_ton_utilisateur\AppData\Roaming\Mozilla


du coup , supprime ces deux dossiers si tu n'as rien d'enregistré.

@Le_Relou

Ok je l'ai fait. Par contre comment je réinstalle vu que je n'ai plus Firefox sur mon ordi ?

Afficher le spoil







J'ai un petit bandeau après réinstallation et lancement qui me demande si je veux le réparer, car il a été réinstallé récemment. Je valide ?

@Stock_a_sticks .  tu ne tiens pas compte du bandeau. tu réponds Non

Pour ton trollage :
Pour ceux à qui ça arrive : il restera Edge pour pouvoir télécharger Firefox

Toujours pas de son sur Reddit et les vidéos de type 9gag je crois (celles qui sont hyper sobres dans la présentation, juste la vidéo et la barre de navigation qui disparaît automatiquement).


Edge ? C'est quoi cette bête-là ?

@Stock_a_sticks

et bien là, à distance , je sèche ... ou alors il y a un paramètre qui a été modifié en base de registre.
Mais de là à savoir lequel.

Bonne navigation avec Brave alors.