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-JoJo-
Posté le: 14/9/2018 9:10 Mis à jour: 14/9/2018 9:10
J'aime glander ici
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Re: « Ma maman, elle est tombée » : un enfant de 5 ans ap...
78
« Tu m'entends ma grande? »
user154831
Posté le: 14/9/2018 9:47 Mis à jour: 14/9/2018 9:47
Je m'installe
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Re: « Ma maman, elle est tombée » : un enfant de 5 ans ap...
41
Je voudrais apporter mon témoignage sur les pompiers.
M'occupant de ma vieille mère, il y a environ un an de cela, j'ai eu un problème, et je les ai appelé. Il a fallut "bataillé" pas moins de 10 minutes au téléphone pour les faire venir, expliquant, détaillant, justifiant l'objet de mon appel, sa réalité, la gravité de la situation, donnant mon tél fixe, mon portable, mon nom, etc. J'étais un peu furieux de cette "perte de temps" selon moi et de toute cette suspicion. Ils sont finalement venu, ma mère a été emmené à l'hosto, et soignée pour une infection.
MAIS...
.. il y a à peine trois mois de cela, j'ai eu, avec ma mère, un AUTRE problème, et je les ai rappelé... j'ai à peine commencé à exposer la situation que j'ai été interrompu : "vous êtes M. Untel, à tel adresse, c'est ça ?" Suite à ma confirmation, la réponse est tombé : "on arrive immédiatement" : ils SAVAIENT que quand j'appelais, ce n'est pas pour des prunes et que c'est du sérieux. Ma mère de 83 ans faisait cette fois un AVC important, à peine 40 minutes après mon appel elle était déjà traitée en neuro à l'hosto, et... du coup, n'a AUCUNE séquelle...
Alors, merci et chapeau les mecs... Merci, merci, merci.
52 commentaires
Auteur
Conversation
GILLESDULEMAN
Posté le: 14/9/2018 8:56 Mis à jour: 14/9/2018 8:56
Re: « Ma maman, elle est tombée » : un enfant de 5 ans ap...
2
Très belle histoire ! Et dire que beaucoup de personne ne connaissent pas les numéros d'urgence. Je suis moi même opérateur au 17 police secours et je suis également tombe sur ce genre de cas. Je le mettais en conférence avec les sapeurs pompiers pour savoir si il y avait nécessité de police au cas où. Nous avons déjà au le cas de suicidaire au téléphone voire pire dans mon cas. Bravo petit ! 5 ans et très bon réflexe
mikerb
Posté le: 14/9/2018 9:14 Mis à jour: 14/9/2018 9:14
Re: « Ma maman, elle est tombée » : un enfant de 5 ans ap...
3
Bravo au marmot Ce que dit le pompier n'est pas con, on devrait leur apprendre très tôt à prévenir les pompier, mais seraient t-ils capable d'autant de sang froid ?
avalon471
Posté le: 14/9/2018 9:18 Mis à jour: 14/9/2018 9:18
Re: « Ma maman, elle est tombée » : un enfant de 5 ans ap...
41
Je voudrais apporter mon témoignage sur les pompiers.
M'occupant de ma vieille mère, il y a environ un an de cela, j'ai eu un problème, et je les ai appelé. Il a fallut "bataillé" pas moins de 10 minutes au téléphone pour les faire venir, expliquant, détaillant, justifiant l'objet de mon appel, sa réalité, la gravité de la situation, donnant mon tél fixe, mon portable, mon nom, etc. J'étais un peu furieux de cette "perte de temps" selon moi et de toute cette suspicion. Ils sont finalement venu, ma mère a été emmené à l'hosto, et soignée pour une infection.
MAIS...
.. il y a à peine trois mois de cela, j'ai eu, avec ma mère, un AUTRE problème, et je les ai rappelé... j'ai à peine commencé à exposer la situation que j'ai été interrompu : "vous êtes M. Untel, à tel adresse, c'est ça ?" Suite à ma confirmation, la réponse est tombé : "on arrive immédiatement" : ils SAVAIENT que quand j'appelais, ce n'est pas pour des prunes et que c'est du sérieux. Ma mère de 83 ans faisait cette fois un AVC important, à peine 40 minutes après mon appel elle était déjà traitée en neuro à l'hosto, et... du coup, n'a AUCUNE séquelle...
Alors, merci et chapeau les mecs... Merci, merci, merci.
avalon471
Posté le: 14/9/2018 9:50 Mis à jour: 14/9/2018 9:50
Re: « Ma maman, elle est tombée » : un enfant de 5 ans ap...
4
Citation :
@LeNouche Je voudrais apporter mon témoignage sur les pompiers.
M'occupant de ma vieille mère, il y a environ un an de cela, j'ai eu un problème, et je les ai appelé. Il a fallut "bataillé" pas moins de 10 minutes au téléphone pour les faire venir, expliquant, détaillant, justifiant l'objet de mon appel, sa réalité, la gravité de la situation, donnant mon tél fixe, mon portable, mon nom, etc. J'étais un peu furieux de cette "perte de temps" selon moi et de toute cette suspicion. Ils sont finalement venu, ma mère a été emmené à l'hosto, et soignée pour une infection.
MAIS...
.. il y a à peine trois mois de cela, j'ai eu, avec ma mère, un AUTRE problème, et je les ai rappelé... j'ai à peine commencé à exposer la situation que j'ai été interrompu : "vous êtes M. Untel, à tel adresse, c'est ça ?" Suite à ma confirmation, la réponse est tombé : "on arrive immédiatement" : ils SAVAIENT que quand j'appelais, ce n'est pas pour des prunes et que c'est du sérieux. Ma mère de 83 ans faisait cette fois un AVC important, à peine 40 minutes après mon appel elle était déjà traitée en neuro à l'hosto, et... du coup, n'a AUCUNE séquelle...
Alors, merci et chapeau les mecs... Merci, merci, merci.
J'apporte ma Pierre à l'édifice. Il y a 1 an environ (pour ma part au 17) une mise à jour s'est faite dans notre logiciel avec notamment (dans 90% des appels) le nom adresse etc ainsi que la localisation (pas toujours precise) de la personne qui appelle. Avant ce n'était pas le cas. Cette mise à jour à permis de pouvoir résoudre pas mal de cas difficile et de trouver les canulars. C'était pour ton cas je suppose avant et après la mise à jour
Zagina
Posté le: 14/9/2018 10:12 Mis à jour: 14/9/2018 10:13
Re: « Ma maman, elle est tombée » : un enfant de 5 ans ap...
5
Bravo au pitchou !! Il ne faut jamais sous-estimer les enfants et notamment ce qu'ils sont capable de réaliser. Anecdote : Sur intervention, suite à un appel d'une jeune fille de 7 ans, son père était tombé dans l'escalier et inconscient, on arrive sur les lieux elle avait réussi à mettre son père en PLS (et une magnifique PLS) car elle avait vu une émission à la télé, pour information son père devait faire dans les 90 Kg. Une machine la petiote !! Il n'est jamais trop tôt pour apprendre les gestes qui sauve (connaitre son adresse et savoir appeler les secours font parti des gestes qui sauve)
Vigyland
Posté le: 14/9/2018 10:34 Mis à jour: 14/9/2018 10:34
Re: « Ma maman, elle est tombée » : un enfant de 5 ans ap...
0
@LeNouche : Itou, mais je n'avais pas fini l'exposé qu'il ma été dit qu'une ambulance était en route ! Alors, chapeau à ces services et toute ma gratitude émue !
Je place à l'autre extrémité de l'échelle d'appréciation des services publics la justice et ses magistrats, dont j'ai les preuves qu'une bonne partie d'entre eux devrait finir leurs jours en prison, tant leur comportement vis-à-vis du respect dû à la loi est abject !
Mopimoi
Posté le: 14/9/2018 10:46 Mis à jour: 14/9/2018 10:46
Re: « Ma maman, elle est tombée » : un enfant de 5 ans ap...
1
Joli.
Tiens, du coup, puisqu'on semble avoir des gens qui s'y connaissent ici, j'ai une question : y a-t'il une quelconque différence à utiliser un des numéros "directs" (15, 17, 18) ou à appeler le 112 ?
Si j'habite pas en France, est-ce indispensable que je connaisse les numéros "locaux" ou si je garde juste le 112 à l'esprit et que j'appelle ça si j'ai un pépin ça suffit ?
Je4ck
Posté le: 14/9/2018 11:01 Mis à jour: 14/9/2018 11:03
Re: « Ma maman, elle est tombée » : un enfant de 5 ans ap...
0
@TomBomb le 112 marche partout, c'est international. Je ne sais plus si ca balance directement chez les pompiers ou sur un autre serveur d'appel "général", mais si il y a un numéro à retenir c'est celui la.
Et si je ne me trompe pas, le 911 marche aussi partout, même en france (ca bascule sur le 112 automatiquement)
Bombinette
Posté le: 14/9/2018 11:09 Mis à jour: 14/9/2018 11:09
Re: « Ma maman, elle est tombée » : un enfant de 5 ans ap...
0
Ca ma tirer les larmes... Bravo petit, j'espère que tout va bien toi et ta maman et toute votre famille. Et bravo à la maman et au papa d'avoir bien appris ce geste à leur bout de chou !
Croc63
Posté le: 14/9/2018 11:13 Mis à jour: 14/9/2018 11:13
Re: « Ma maman, elle est tombée » : un enfant de 5 ans ap...
1
Citation :
@ascanio Citation :
@LeNouche Je voudrais apporter mon témoignage sur les pompiers.
M'occupant de ma vieille mère, il y a environ un an de cela, j'ai eu un problème, et je les ai appelé. Il a fallut "bataillé" pas moins de 10 minutes au téléphone pour les faire venir, expliquant, détaillant, justifiant l'objet de mon appel, sa réalité, la gravité de la situation, donnant mon tél fixe, mon portable, mon nom, etc. J'étais un peu furieux de cette "perte de temps" selon moi et de toute cette suspicion. Ils sont finalement venu, ma mère a été emmené à l'hosto, et soignée pour une infection.
MAIS...
.. il y a à peine trois mois de cela, j'ai eu, avec ma mère, un AUTRE problème, et je les ai rappelé... j'ai à peine commencé à exposer la situation que j'ai été interrompu : "vous êtes M. Untel, à tel adresse, c'est ça ?" Suite à ma confirmation, la réponse est tombé : "on arrive immédiatement" : ils SAVAIENT que quand j'appelais, ce n'est pas pour des prunes et que c'est du sérieux. Ma mère de 83 ans faisait cette fois un AVC important, à peine 40 minutes après mon appel elle était déjà traitée en neuro à l'hosto, et... du coup, n'a AUCUNE séquelle...
Alors, merci et chapeau les mecs... Merci, merci, merci.
J'apporte ma Pierre à l'édifice. Il y a 1 an environ (pour ma part au 17) une mise à jour s'est faite dans notre logiciel avec notamment (dans 90% des appels) le nom adresse etc ainsi que la localisation (pas toujours precise) de la personne qui appelle. Avant ce n'était pas le cas. Cette mise à jour à permis de pouvoir résoudre pas mal de cas difficile et de trouver les canulars. C'était pour ton cas je suppose avant et après la mise à jour
C'est une bonne chose cette classification des "bons et mauvais numéros" Par contre c'est a double tranchant! Si c'est des gens qui font habituellement chier et qui la, pour le coup, ont une réelle urgence ou des amis, voisins, quelqu'un dans la rue qui a une réelle urgence, le numéro étant blacklisté, la personne aura tout le temps de crever?
Ca me rappelle quand j'étais gamin, il y avait un autre gamin de mon âge qui était con comme ses pieds, il savait très bien appeler les pompiers, il n'arrêtait pas de les appeler pour faire le con et un jour il a appelé car il y avait réellement le feu au foyer logement a côté! Ils l'ont reconnu et on demandé comment il savait que le foyer brûlait et il a répondu qu'il savait parce que c'était a côté de chez lui! C'est comme ça qu'ils ont réussit a le retrouver car seul gamin a correspondre a la description dans le quartier! Heureusement ils sont intervenus mais surement que d'autres personnes avaient appeler pour confirmer l'incendie!
nilsss
Posté le: 14/9/2018 11:13 Mis à jour: 14/9/2018 11:13
Re: « Ma maman, elle est tombée » : un enfant de 5 ans ap...
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@TomBomb Disons que si t'appelles le 18 t'as des chances de tomber sur des pompiers volontaires qui sont pas toujours bien formés... pour être gentil...
LittlePony29
Posté le: 14/9/2018 11:21 Mis à jour: 14/9/2018 11:21
Re: « Ma maman, elle est tombée » : un enfant de 5 ans ap...
2
@ascanio @LeNouche
J'apporte aussi ma petite pierre ^^ J'avais ma mère au téléphone, quand elle cessé brutalement de me répondre et commencé à bafouiller, à être aréactive. J'ai eu peur d'un AVC, alors j'ai appelé les urgences. Sauf que j'étais dans le 91 et elle, dans le 45. J'explique la situation à la personne du 15, qui me dit qu'elle va faire ce qu'elle peut mais qu'elle ne pourra rien me dire, du fait du secret médical.
Et finalement, elle a envoyé les pompiers du 45 tambouriner chez ma mère (qui finalement n'avait que pris des somnifères sans me l'avoir dit), qui a pu répondre...
Donc c'est toute la chaine des urgences qu'il faut remercier ici!
ascanio
Posté le: 14/9/2018 11:21 Mis à jour: 14/9/2018 11:21
Re: « Ma maman, elle est tombée » : un enfant de 5 ans ap...
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Citation :
@Croc63 Citation :
@ascanio Citation :
@LeNouche Je voudrais apporter mon témoignage sur les pompiers.
M'occupant de ma vieille mère, il y a environ un an de cela, j'ai eu un problème, et je les ai appelé. Il a fallut "bataillé" pas moins de 10 minutes au téléphone pour les faire venir, expliquant, détaillant, justifiant l'objet de mon appel, sa réalité, la gravité de la situation, donnant mon tél fixe, mon portable, mon nom, etc. J'étais un peu furieux de cette "perte de temps" selon moi et de toute cette suspicion. Ils sont finalement venu, ma mère a été emmené à l'hosto, et soignée pour une infection.
MAIS...
.. il y a à peine trois mois de cela, j'ai eu, avec ma mère, un AUTRE problème, et je les ai rappelé... j'ai à peine commencé à exposer la situation que j'ai été interrompu : "vous êtes M. Untel, à tel adresse, c'est ça ?" Suite à ma confirmation, la réponse est tombé : "on arrive immédiatement" : ils SAVAIENT que quand j'appelais, ce n'est pas pour des prunes et que c'est du sérieux. Ma mère de 83 ans faisait cette fois un AVC important, à peine 40 minutes après mon appel elle était déjà traitée en neuro à l'hosto, et... du coup, n'a AUCUNE séquelle...
Alors, merci et chapeau les mecs... Merci, merci, merci.
J'apporte ma Pierre à l'édifice. Il y a 1 an environ (pour ma part au 17) une mise à jour s'est faite dans notre logiciel avec notamment (dans 90% des appels) le nom adresse etc ainsi que la localisation (pas toujours precise) de la personne qui appelle. Avant ce n'était pas le cas. Cette mise à jour à permis de pouvoir résoudre pas mal de cas difficile et de trouver les canulars. C'était pour ton cas je suppose avant et après la mise à jour
C'est une bonne chose cette classification des "bons et mauvais numéros" Par contre c'est a double tranchant! Si c'est des gens qui font habituellement chier et qui la, pour le coup, ont une réelle urgence ou des amis, voisins, quelqu'un dans la rue qui a une réelle urgence, le numéro étant blacklisté, la personne aura tout le temps de crever?
Ca me rappelle quand j'étais gamin, il y avait un autre gamin de mon âge qui était con comme ses pieds, il savait très bien appeler les pompiers, il n'arrêtait pas de les appeler pour faire le con et un jour il a appelé car il y avait réellement le feu au foyer logement a côté! Ils l'ont reconnu et on demandé comment il savait que le foyer brûlait et il a répondu qu'il savait parce que c'était a côté de chez lui! C'est comme ça qu'ils ont réussit a le retrouver car seul gamin a correspondre a la description dans le quartier! Heureusement ils sont intervenus mais surement que d'autres personnes avaient appeler pour confirmer l'incendie!
Attention je n'ai jamais parlé de bon ou mauvais appelant. Je dit juste que maintenant on sait qui appelle. Certes des personnes mentalement instables nous appelle régulièrement et nous savons si elles ont un problème psy ou un RÉEL problème. Pour te donner un ordre d'idée nous recevons environ 850 appels en 24h chez moi (val d'Oise) et il est arrivé que certains appels "habituels" se transforme en réelle interventions que nous avons pu détecter
ascanio
Posté le: 14/9/2018 11:24 Mis à jour: 14/9/2018 11:24
Re: « Ma maman, elle est tombée » : un enfant de 5 ans ap...
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Citation :
@LittlePony29 @ascanio @LeNouche
J'apporte aussi ma petite pierre ^^ J'avais ma mère au téléphone, quand elle cessé brutalement de me répondre et commencé à bafouiller, à être aréactive. J'ai eu peur d'un AVC, alors j'ai appelé les urgences. Sauf que j'étais dans le 91 et elle, dans le 45. J'explique la situation à la personne du 15, qui me dit qu'elle va faire ce qu'elle peut mais qu'elle ne pourra rien me dire, du fait du secret médical.
Et finalement, elle a envoyé les pompiers du 45 tambouriner chez ma mère (qui finalement n'avait que pris des somnifères sans me l'avoir dit), qui a pu répondre...
Donc c'est toute la chaine des urgences qu'il faut remercier ici!
Effectivement déjà eu aussi pour une personne coincée sur un poteau pendant des inondations à Nice je crois. Il était coincé et à appelle son ami dans le Val d'Oise. J'ai réussi à contacter Nice et je ne comprenais pas sur le coup mais je n'étais pas au courant de la situation sur place ils ont pu déclencher les secours locaux
Sirmatheos
Posté le: 14/9/2018 11:37 Mis à jour: 14/9/2018 11:37
Re: « Ma maman, elle est tombée » : un enfant de 5 ans ap...
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Pour ma part, je pense que mon fils est trop petit pour composer un numéro et l'appeler (Il a 4 ans). Par contre je lui ai appris à se servir de Siri sur mon téléphone et à lui demander d'appeler les pompiers si ça peut donner des idées à d'autre parents
user154831
Posté le: 14/9/2018 11:49 Mis à jour: 14/9/2018 15:58
Re: « Ma maman, elle est tombée » : un enfant de 5 ans ap...
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@ascanio C'est une bonne chose alors si l'on fait la part entre le délire et la réelle détresse! Bon, je suppose que tout le monde n'a pas les mêmes niveaux de compétences et d’appréciation, il est bien de tomber sur la bonne personne! On se rappellera les connasses a l'hosto qui se sont foutu de la gueule de la fille qui est morte derrière!
Citation :
@Sirmatheos Moi qui vis seul et qui suis un putain d'ours si un jour il m'arrive quelque chose mes voisins me retrouveront canné des jours plus tard ...
Ayant des gros soucis de voisinage je cherche une ruine au milieu de nul part afin de vivre vraiment isolé et je me pose juste la question par rapport a ça justement, le jour ou il m'arrive un truc, même si je suis en capacité de crier, il n'y aura personne.
Hier encore, je suis allez voir une ruine qui est la
Re: « Ma maman, elle est tombée » : un enfant de 5 ans ap...
3
J'apporte aussi une petite pierre (on va finir par faire un sacré mur), travaillant avec Jessie chez les pompiers de Paris.
Il n'y a pas en France "d'opérateurs 112", le numéro européen est selon les départements soit pris en charge par le SAMU soit par les sapeurs-pompiers. Sur Paris et la PC, le 112 tombe chez les pompiers, et travaillant conjointement avec la police le requérant peut très vite être basculé sur un opérateur police ou pompiers. Il n'y a pas d'histoire de téléphone portable pour le 112 comme on peut l'entendre des fois.
Pareil aussi et cette fois ci qu'on entend TRÈS souvent, l'appel ne débouche jamais dans la caserne la plus proche mais dans une plateforme d'appel, et ce partout en France depuis plusieurs décennies. Inutile donc de dire "vous savez c'est en face du Mac'do", il faut une adresse précise pour le déclenchement des secours. Sur Paris c'est 124 communes défendues par la BSPP dont les appels arrive sur la même plateforme.
Concernant l'adressage et comme en a parlé mon collègue du 17, certaines plateformes affiche à la prise d'appel l'adresse du requérant, que ce soit une ligne fixe ou portable, c'est par ce même biais qu'une facture de ligne mobile peut être utilisée comme justificatif de domicile. C'est l'idéal pour les interventions à domicile mais il faut reprendre une adresse si par exemple vous êtes témoins d'un accident sur la voie publique ou votre lieu de travail. A Paris nous ne sommes pas encore équipés.
Et enfin la remarque sur les pompiers volontaires peu formés à la prise d'appel c'est très petit, sachant que tous les opérateurs pompiers en France sont formés et diplômés, il s'agit d'une formation nationale.
365wanda
Posté le: 14/9/2018 12:30 Mis à jour: 14/9/2018 12:30
Re: « Ma maman, elle est tombée » : un enfant de 5 ans ap...
1
J'ai dû moi aussi faire appel au Samu, mon mari ayant des symptomes d'un AVC. En 10 minutes nous avions pompiers et Samu chez nous. Ce n'en était heureusement pas un mais leur service, leur professionalisme, leur sympathie m'a donné envie de les remercier et de tous les embrasser.
user154831
Posté le: 14/9/2018 12:30 Mis à jour: 14/9/2018 15:59
Re: « Ma maman, elle est tombée » : un enfant de 5 ans ap...
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Citation :
@nilsss @TomBomb Disons que si t'appelles le 18 t'as des chances de tomber sur des pompiers volontaires qui sont pas toujours bien formés... pour être gentil...
Les pompiers volontaires représentes plus de 80 % des effectifs des sapeurs pompiers. Ils sont essentiellement présents dans les zones rurales, et sont indispensable au bon fonctionnement des services de secours dans notre pays. Lorsque vous appelez le 18 vous appelez les pompiers, pas les pompiers professionnels et ni les pompiers volontaires, mais des hommes et des femmes qui seront près à mettre leur vie en péril, pour vous secourir même en temps que volontaire !! Votre commentaire est clairement plus à propos voir déplacé !! Non ne sommes plus il y 40 ans où la formation était réellement incomplète !! Si vous avez un problème avec la formation des pompiers volontaires de votre région, je vous invite à vous retourner vers les formateurs du SDIS de votre département, qui ce feront un plaisir d'en discuter avec vous !!
wanerinho
Posté le: 14/9/2018 14:34 Mis à jour: 14/9/2018 14:39
Re: « Ma maman, elle est tombée » : un enfant de 5 ans ap...
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urgence médicale : faites le 15 svp, pas le 18
@Vigyland Citation :
Je place à l'autre extrémité de l'échelle d'appréciation des services publics la justice et ses magistrats, dont j'ai les preuves qu'une bonne partie d'entre eux devrait finir leurs jours en prison, tant leur comportement vis-à-vis du respect dû à la loi est abject !
1- hors sujet 2- les preuves sont où ?
(et j'ajoute 3- y a un bouton signaler plutôt que chouiner dans un message du forum qu'on te méprise alors que tu viens de chier sur toute une frange de la population)
cedd_dd
Posté le: 14/9/2018 15:01 Mis à jour: 14/9/2018 15:01
Re: « Ma maman, elle est tombée » : un enfant de 5 ans ap...
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J'apporte aussi ma pierre à l'édifice. Je travaille au Samu, au CRRA ( Centre de Réception et de Régulation des Appels) en tant qu'assistant de régulation médicale, en gros je suis le premier interlocuteur au 15. Ce monsieur dans la vidéo, travaille au CRAU (Centre de Réception des Appels d'Urgences) en tant qu'opérateur. Lorsque que le CRAU recoit un appel pour un blessé/malade/parturiente, il doit redirigé l'appel au CRRA qui prend la suite pour une éventuelle régulation médicale Depuis la nuit des temps, les Rouges aimerait être le seul centre d'appel (le 112) afin d'avoir un numéro unique en cas d'urgences (vitales ou autres). Cette vidéo va dans le sens de cette communication ! Depuis l'affaire Musenga, c'est le 2e appel rendu public par les pompiers afin de vanter les mérites de ceux ci. Le premier est un arret cardiaque où le pompier dicte les premiers gestes à faire (apparu un mois après l'affaire Musenga) et le 2e est celui-ci où carrément ils font passer un malaise vagal pour l'histoire du siècle. Bref joli coup de comm puisque ça va émouvoir la ménagère. Mais il faut pas qu'ils oublient que dans l'affaire de Musenga, ils ont été les premier interlocuteur à ne pas envoyer de secours. Bref ça m'énerve cette propagande du numéro unique par les sentiments......
Koreus
Posté le: 14/9/2018 16:02 Mis à jour: 14/9/2018 16:02
Re: « Ma maman, elle est tombée » : un enfant de 5 ans ap...
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@cedd_dd A Paris les appels après le départ des pompiers ne transitent pas par les 4 CRRA du secteur, la BSPP possède une coordination médicale et les opérateurs disposent d'une forte expérience de terrain.
Cette vidéo n'est pas "le 2em appel rendu public par les pompiers", la BSPP depuis un an à interviewé 4 ou 5 opérateurs qui racontent leur appel (feu d'appartement, accouchement en cours, etc.), cette vidéo appuie le fait qu'un enfant de 5 ans à réussi à faire partir les secours, en aucun cas cela "vante les mérites" des pompiers par rapport à un autre service.
Le numéro unique est plutôt une bonne chose, je ne vois pas ce que "les blancs" ont à lui reprocher, quand on voit le nombre de personnes appelant le 112 pour le 15, le 17 pour le 18,etc. Dans les pays ou le numéro des urgences est unique ça fonctionne plutôt pas mal.
Et pour le coup une douleur abdominale ne déclenche que très rarement le départ des pompiers, et c'est plutôt normal.
Claudy
Posté le: 14/9/2018 19:02 Mis à jour: 14/9/2018 19:15
Re: « Ma maman, elle est tombée » : un enfant de 5 ans ap...
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15, 17, 18 112. Déja Ça fait trop de numéro. La France est complètement à la rue niveau prise charge de l'urgence car débordee. Faut arrêter avec tous ces numéros et en créé un unique pour toutes les urgences.
Claudy
Posté le: 14/9/2018 19:09 Mis à jour: 14/9/2018 19:14
Re: « Ma maman, elle est tombée » : un enfant de 5 ans ap...
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@cedd_dd La seule fois de ma vie que j'ai appelé le 15 (pour moi) car j'étais à bout à cause d'une intolérance à un médicament on m'a envoyer chier genre ouai cause toujours t'irait voir ton médecin traitant demain comme l'affaire musenga.
Interfector
Posté le: 14/9/2018 19:24 Mis à jour: 14/9/2018 19:24
Re: « Ma maman, elle est tombée » : un enfant de 5 ans ap...
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@LeNouche
Je pense qu'ils ont tellement de mauvaises blagues... du coup ils ont peut etre moyen de tag un numero pour dire "validé, c'est quelqu'un de serieux" (et tant que t'es pas "tag", ils te poseront 50 questions). J'ai du appeler les pompiers ya quelques années pour je sais pas quoi et l'année derniere quand je me suis brulé gravement toute une partie du corps, ils sont venu sans trop discuter en sachant qui j'etais rien qu'a mon n°. C'est chiant/risqué pour les nouveaux, mais je pense que certain recoivent trop d'appel "alakon" de mecs qui se croient drole a faire des blagues et de gens qui appellent pour n'importe quoi...
cedd_dd
Posté le: 14/9/2018 19:31 Mis à jour: 14/9/2018 19:34
Re: « Ma maman, elle est tombée » : un enfant de 5 ans ap...
1
@Claudy C'est vrai que 4 numéros à retenir, c'est un truc pas donné à tout le monde...
La France est absolument compétéitif dans l'urgence, c'est plutôt la notion d'urgences que les Français ont du mal à définir. Suffit de voir les urgences d'un hopital pour comprendre ce qu'est la definition d'urgences pour un patient : Plaie au doigt, règles douloureuses, entorse cheville..... Bref
Et pour votre histoire, si c'était comme l'affaire Musenga vous en seriez pas là pour en parlez. Donc cet argument d'assisté
Phadeb
Posté le: 14/9/2018 19:32 Mis à jour: 14/9/2018 19:32
Re: « Ma maman, elle est tombée » : un enfant de 5 ans ap...
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Au moins l'appel à été pris en compte, pas comme avec l'autre des urgences qui a laissé une personne en détresse.
@Pierrrot pourtant je ne suis pas le seul à avoir trouvé l'histoire de Naomi choquante, donc pour toi c'est normal ce qu'il s'est passé avec elle.
Bref prend pas mon commentaire de cette manière, je n'ai jamais dit qu'il fallait qu'une ambulance ce déplace à chaque coup de fil, même si c'est pour une écharde dans le doigt, je dis juste que vu que c'était un enfant, on aurait très bien pu lui raccrocher au nez prenant ça pour un canular.
Pierrrot
Posté le: 14/9/2018 21:25 Mis à jour: 14/9/2018 21:25
Re: « Ma maman, elle est tombée » : un enfant de 5 ans ap...
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@Crazy-13 La voilà la solution! Envoyer une ambulance à chaque fois qu'une personne se plaint d'avoir mal au ventre. Par contre en 1/2h plus aucune ambulance ne sera disponible, c'est dommage pour les urgences vitales qui vont tomber après. Merci pour votre avis éclairé de spécialiste.
Claudy
Posté le: 14/9/2018 22:01 Mis à jour: 14/9/2018 22:01
Re: « Ma maman, elle est tombée » : un enfant de 5 ans ap...
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@cedd_dd Et tu dis que tu bosses en cta??? Tu te rends compte de tes propos? Qui te dis que la fille qui va aux Urgences pour des règles douloureuses ne fait pas une grossesse extra utérine. Qui te dit qu'une entorse de cheville n'est finalement pas une fracture des meta? Des mecs comme toi sans aucune formation médicale qui réponde au téléphone (mais j'en doute fort vu tes capacités d'analyse) me.font vrailent dire que lds urgebces françaises sont depassées. Tout comme la prise en charge médicale. Aujourd'hui si t'est pas en danger de mort on vient pas te chercher. A la rue les urgences Francaise ( d'ailleurs les médecins sont souvent en grève car complètement dépassé) mais c'est bien continue a dire que tout va bien. D'ailleurs en Amérique du Nord même pour des appel bidons ils envoient des patrouilles pour vérifier si tout va bien
Quand tu lis ça . Si tu bosses comme opérateur je la ramènerai pas trop. Tu devrais faire profil bas et faire ton taf plus conciensieusement. Car je suis persuadé que ce genre de traitement d'appel arrivé tous les jours.
Donc en gros si j'ai bien compris ton commentaire, si une fille t'appelle pour des règles douleureuse tu va lui dire que c'est pas urgent et raccrocher.... Il y en aura d'autres des Musenga.
Pierrrot
Posté le: 14/9/2018 22:17 Mis à jour: 14/9/2018 22:17
Re: « Ma maman, elle est tombée » : un enfant de 5 ans ap...
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@Claudy "Aujourd'hui si t'est pas en danger de mort on vient pas te chercher."
Mais heureusement bordel!! C'est peu ou proue la définition d'une urgence vitale que tu donnes la. Et c'est pas le fait de "venir te chercher" mais d'apporter des soins d'urgence. Pourquoi mobiliser des véhicules et des personnels formés aux secours et à la médecine d'urgence préhospitalière pour de simple transport en milieu hospitalier qui peuvent être assurés par la famille, des amis, un taxi.
Kavern
Posté le: 15/9/2018 0:26 Mis à jour: 15/9/2018 0:27
Re: « Ma maman, elle est tombée » : un enfant de 5 ans ap...
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cela relativise tellement avec l affaire du samu ou la jeune femme est decedée suite à une andouille qui n a pas fait son boulot correctement...
le vrai probleme ne se situe pas forcement au niveau de la qualité de service, mais au niveau de la qualité du recrutement, et du suivi des employés... Malgré les difficultés, malgré les années qui passent et qui emoussent l envie, malgré tout cela, il faudrait etre capable de reconnaitre qu un employé n est pas ou plus capable de continuer à faire son job dans le bon sens et le foutre au placard pour ne laisser que des gens motivés à cela, et tout irait mieux, mais les systemes sont souvent pourris et arrivent un terme où l on a des gens qui se moquent de tout, parce qu ils n ont jamais eu ce qu ils souhaitaient, mais qui n ont pas eu non plus les couilles de se barrer pour trouver mieux ailleurs.... ni eux, ni leur responsable au dessus.
en tout cas un joli temoignage, qui devrait etre montré et remontré pour maintenir la motivation.
cedd_dd
Posté le: 15/9/2018 6:15 Mis à jour: 15/9/2018 6:23
Re: « Ma maman, elle est tombée » : un enfant de 5 ans ap...
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Citation :
@Claudy @cedd_dd Et tu dis que tu bosses en cta??? Tu te rends compte de tes propos? Qui te dis que la fille qui va aux Urgences pour des règles douloureuses ne fait pas une grossesse extra utérine. Qui te dit qu'une entorse de cheville n'est finalement pas une fracture des meta? Des mecs comme toi sans aucune formation médicale qui réponde au téléphone (mais j'en doute fort vu tes capacités d'analyse) me.font vrailent dire que lds urgebces françaises sont depassées. Tout comme la prise en charge médicale. Aujourd'hui si t'est pas en danger de mort on vient pas te chercher. A la rue les urgences Francaise ( d'ailleurs les médecins sont souvent en grève car complètement dépassé) mais c'est bien continue a dire que tout va bien. D'ailleurs en Amérique du Nord même pour des appel bidons ils envoient des patrouilles pour vérifier si tout va bien
Quand tu lis ça . Si tu bosses comme opérateur je la ramènerai pas trop. Tu devrais faire profil bas et faire ton taf plus conciensieusement. Car je suis persuadé que ce genre de traitement d'appel arrivé tous les jours.
Donc en gros si j'ai bien compris ton commentaire, si une fille t'appelle pour des règles douleureuse tu va lui dire que c'est pas urgent et raccrocher.... Il y en aura d'autres des Musenga.
Je bosse au CRRA, pas CTA, aucun rapport. Tu es le parfait exemple du petit assisté de base, tu parles de mes compétences alors que tu connais pas mon travail c'est désolant... Pour les 1000 vies qu'on sauve au Samu, on parlera toujours des erreurs tres marginales que l'on fait, c'est gavant. Ah oui cet été, une mère est resté 6 minutes en attente au téléphone avec sa fille de 5 ans en arrêt dans les bras parce que toute les lignes étaient occupé par des appel de merde comme j'ai mal au doigt depuis 8 jours, j'ai mal à la jambe depuis 1 mois, j'ai pris 3 cachets de doliprane en meme temps est ce grave... Tu lui expliqueras à cause de qui on est à la ramasse.... Sa fille est morte, mais bon c'est notre faute on est trop long à décrocher...
Dans mon département on reçoit entre 1200 et 2000 appels par jour, bien plus que les pompiers.. Si on rajoute ceuxx des flics et qu'on met en place un numéro unique, les vraies urgences vitales seront marginalisées et seront encore moins bien pris en charge.
PS : Et vu ta manière de parler, je comprend un peu mieux pourquoi on a du t'envoyer chier, même si ça n'est pas professionnel
@Pierrrot Bien évidemment que les douleurs abdominales ne rentrent pas dans les modalités d'engagement du Sdis, mais le cas Naomie, on était clairement au delà, la meuf ne pouvait même pas parler.. L'opérateur aurait bien engager sur un lever de doute mais à préférer appeler le 15 pour passer l'appel en conditionnant l'assistant de régulation médical par ses moqueries.
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Un enfant de 5 ans appelle les pompiers de Paris
Re: « Ma maman, elle est tombée » : un enfant de 5 ans ap...
bien joué gamin 
C'est comme ça qu'ils ont réussit a le retrouver car seul gamin a correspondre a la description dans le quartier! Heureusement ils sont intervenus mais surement que d'autres personnes avaient appeler pour confirmer l'incendie!
