Blagues : Les effets du consulting
Je suis alle au restaurant avec quelques amis il y a quelques jours, et j'ai remarque une petite cuillere depassant de la poche de notre serveur lorsqu'il nous a tendu les menus.
Cela m'a paru un petit peu bizarre, mais je n'y ai plus prete attention, jusqu'a ce que le sommelier arrive, et lui aussi avait une petite cuillere qui depassait de la poche de sa chemise.
J'ai regarde autour de moi, et tous les employes etaient equipes de la sorte. Quand le serveur est revenu pour prendre la commande, je lui ai demande:
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" A quoi sert la petite cuillere? "
" Et bien, notre patron a recemment fait appel aux experts en productivite d'Albert Andersen afin de passer en revue toutes nos procedures de travail et apres des mois d'analyses statistiques, ils en ont conclu que nos clients font tomber par terre leur petite cuillere 73 % plus souvent que les autres couverts, selon une frequence de trois cuilleres par heure et par poste de travail. En preparant tous nos employes a cette eventualite a l'avance, nous pouvons diminuer le nombre de trajets vers la cuisine et ainsi gagner du temps... presque une heure et demi de travail par personne et par service."
Au moment ou il finissait, un " chhhling " parvint de la table situee derriere nous, et il remplaca prestement la petite cuillere tombee a terre.
"Je prendrai une nouvelle petite cuillere a la cuisine la prochaine fois que j'irai y chercher un plat, plutot que de faire un voyage special"
Je fus tres impressionne, et lui tres fier de son explication. Apres quoi, il continua son service. Pendant que mes amis commandaient, je ne pusm'empecher de remarquer une petite corde noire qui depassait de toutes les braguettes du personnel. Ma curiosite l'emporta et je ne resistait pas tres longtemps. Je posais la question:
"Excusez moi, mais pouvez vous m'expliquer la raison de cette cordelette qui pend ? "
"oh oui, reprit il plus bas, peu de gens ont votre sens de l'observation.
Le meme consultant s'est rendu compte qu'on pouvait gagner du temps dans les toilettes pour hommes aussi. "
" Ah oui, comment cela ? "
" Vous voyez, en attachant une cordelette au bout de votre, euh, sexe, on peut le sortir dans l'urinoir sans se servir des mains, et par la eliminer le besoin d'aller se laver les mains, ce qui diminue de 93% le temps passe aux toilettes "
" Eh oui, cela a du sens ", mais apres avoir mieux reflechi, je ne pus m'empecher de lui demander
" Comment faites vous pour le rentrer dans votre pantalon ? "
Il me murmura alors " Je ne sais pas comment font les autres, mais moi, je me sers de ma petite cuillere ".