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L'émission de télé « On n'est pas des pigeons » diffusée sur la Une (RTBF) a voulu tester la politique de retour chez IKEA et ils ont trouvé une faille. Chez IKEA, vous avez 365 jours pour rapporter votre achat et vous faire rembourser. Ils ont acheté une chaise, l'ont montée et l'ont rapporté au magasin. Ils ont été remboursés intégralement. Après quelques heures, la chaise est « recyclée » dans les bonnes affaires avec une réduction de 33% (soit 20 EUR). Il suffit donc de la racheter. « On n'est pas des pigeons » n'encourage bien sûr pas à ce genre de pratique. L'idée était de dénoncer la faille.
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