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Le comédien britannique James Veitch a voulu se désinscrire de la mailing-list d'un supermarché local mais, après quelques jours, il a reçu un nouveau mail publicitaire de la part de la même entreprise. Furieux que sa demande n'ait pas abouti, James Veitch a utilisé sa frustration pour la transformer en jeu et répondre au programme publicitaire du supermarché, laissant alors place à une amusante discussion entre lui et un certain Dan. Une vidéo enregistrée lors d'une conférence TED.
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